الأحكام والشروط
الطلبات والأسعار
تُعرض الأسعار بالدينار الأردني. يصبح الطلب مؤكداً بعد مراجعته وتأكيده مع العميل.
- يجب إدخال اسم ورقم هاتف وعنوان صحيح لإتمام التوصيل.
- الدفع متاح عند الاستلام ما لم يظهر خيار آخر أثناء إتمام الطلب.
التوصيل والاستلام ورسوم الشحن
نوصل إلى كافة المحافظات والمناطق داخل المملكة الأردنية الهاشمية.
- رسوم التوصيل هي 4 دنانير (4 د.أ) لكافة محافظات المملكة.
- التوصيل مجاني حصرياً عند طلب إحدى باقات العطور.
طبيعة المنتجات ومواصفاتها
جميع العطور المعروضة لدى عطور كاسل هي عطور بديلة للعطور الأصلية (مستوحاة من العطور العالمية الشهيرة)، وليست عطوراً أصلية، ولا تأتي مختومة، ولا يوجد عليها باركود.
الكفالة وسياسة التبديل
في عطور كاسل، تخضع جميع المبيعات لشروط الكفالة والاستبدال التالية:
- الكفالة مدتها يومان (2 يوم) فقط من تاريخ استلام الطلب.
- البضاعة المباعة لا تعاد (لا يوجد إرجاع أو استرداد مالي)، ولكن تستبدل فقط وفق الشروط.
- في حال وجود تلف أو استلام منتجات خاطئة، يتم الاستبدال فوراً بدون دفع أي تكلفة توصيل.
- عند الاستبدال الاعتيادي، تكون رسوم التوصيل 4 دنانير لكافة المحافظات.
- يتم تنفيذ عملية التبديل وتوصيل العطر البديل خلال يومين عمل.
التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة. تنطبق النسخة المنشورة وقت الطلب على الشراء.
تحتاج إلى توضيح؟
تواصل معنا قبل الطلب أو قبل تقديم أي طلب متعلق بالسياسة، وسنساعدك على فهم ما ينطبق على حالتك.